Transcriptie Hou je vast

Voicemail: Ontvangen vandaag om 14:30 uur.

Jesse: Ross, met Jesse. Bel me zo snel mogelijk terug. Luister, we zitten midden in de opbouw en ik weet nog steeds niet wanneer je die soundsystems komt leveren. Ik heb ze nu nodig. Neem eens op, man. Als er iets misgegaan, moet je dat zeggen. Ik moet weten waar ik aan toe ben, anders stort de hele boel in elkaar. Bel me terug, oké?

Voicemail: Bericht verwijderd.

Interviewer: Inmiddels is aangeschoven: Jesse. Welkom.

Jesse: Dank je wel.

Interviewer: Even naar het begin, jouw droom, een eigen festival.

Jesse: Ja, ik ben zelf tien jaar dj geweest. Niet op topniveau, maar wel goed genoeg om de wereld te leren kennen. Ik kreeg het idee voor een outdoorbeleving. Weg van de Randstad en de regels en gewoon moeilijk lekkere muziek. Samen met Iris, die ik kende, way back, van mijn studie. Zij is top met marketing en ze wist perfect hoe je zo'n plan aan de man moest krijgen. We vonden investeerders, een geweldige locatie in Limburg, een vette line-up en een hele strakke aankleding.

Interviewer: Dus die kaarten waren zo verkocht?

Jesse: Ja, 5000 als een speer.

Interviewer: En toen kwam die mail?

Jesse: Een geschenk uit de hemel, dacht ik nog. Het was iemand van Pure Festival Solutions. Dat was een dochteronderneming van Pure Sound Solutions, een bekend bedrijf dat audio en video-installaties verhuurt. Hij heette Ross, althans dat dacht ik. Hij zei de goeie dingen. Hij vertelde enthousiast dat Pure Festival Solutions speciaal toegedicht was op audioverhuur aan muziekfestivals. Daar lag echt zijn hart. Hij bood zelf aan om bij ons langs te komen. Hij had alles op orde.

Jesse: Noordzijde van het park. Dan kom je gelijk aan bij de main stage. B-stage komt verderop tussen de bomen. We zijn nog aan het kijken waar we ergens een tent kunnen plaatsen.

Ross: Lekker, man. Hoeveel man voor de main?

Jesse: 2000 tot 3000, dat hangt ervan af wie er draait.

Ross: Dan heb je echt een dubbele set nodig.

Jesse: Wat? Hou op. Ik heb vorig jaar zelf nog voor zo'n groep gestaan. Met een enkele zit je wel goed.

Ross: Het moet wel knallen, toch?

Jesse: Het moet zeker knallen. Maar je hebt knallen en je hebt oorletsel.

Ross: Oké, ik weet het goed gemaakt. Je krijgt sowieso een enkele voor de B-stage en ik neem een dubbele mee voor de main. Dan kun je daar horen wat het verschil is. Als je het te veel vindt, dan reken ik niets extra en schakelen we terug naar enkel. Dat mag je ter plekke beslissen.

Jesse: Hand erop?

Ross: Ja, maar dan spreken we wel af dat ik volgend jaar de eerste ben die jij gaat bellen.

Jesse: Natuurlijk.

Ross: Voor ik het vergeet, er is toevallig voor die periode een twinset aggregaat afgebeld. Twee keer 125 kVA. Dat lijkt me perfect voor jullie. Er zijn verder niet veel partijen die daar behoefte aan hebben in die maand. Ik kan ze dus voor de helft van de prijs erbij doen.

Jesse: Heel nice. Ik denk dat het sowieso goed is als we het allemaal van jullie laten komen.

Ross: Top, gaan we dat regelen. Ik stel een contract op. Gaan we daar nog een keer samen doorheen. De aanbetaling is waarschijnlijk wel iets hoger dan normaal, aangezien jullie een nieuwe klant zijn.

Jesse: Ja, zeg me maar waar ik rekening mee moet houden.

Ross: Ik denk dat ze bij Pure Sound willen dat ik op 50% ga zitten. Zij blijven toch de baas, weet je. Daar hebben we nog even contact over. Ik ga kijken wat ik voor je kan doen. Ik geef je mijn nummer, dan kun je me altijd direct bereiken.

Jesse: Top.

Ross: Dat is 06-85594...

Jesse: Tja. Met wat ik nu weet, denk ik bij alles: waarom had ik dat niet door? Ik heb hem daarna weet ik niet hoeveel keer nog aan de telefoon gehad. Hij verwees me door naar de site van Pure Festival Solutions. Daar was het logo van Pure Sound Solutions prominent aanwezig. Ik dacht: bekend bedrijf, dat zit wel goed. Die hele site bleek achteraf natuurlijk fake te zijn. Hij heeft het perfect gedaan.

Interviewer: Wat was dan het moment waarop je wist dat het fout zat?

Jesse: Toen we aan het opbouwen waren. Het terrein was zo goed als klaar. De podia werden in elkaar gezet.

Interviewer: Maar?

Jesse: Ineens kreeg ik die Ross niet meer te pakken. Als ik hem belde, ging het meteen naar voicemail. Hij liet niets meer van zich horen. Vooral Iris, mijn zakenpartner, flipte volledig.

Iris: Je maakt een grapje, hè? Zeg me dat je een grapje maakt.

Jesse: Kom op.

Ross: Dit is de voicemail van Ross Meijers. Ik kan op dit moment...

Jesse: Hoe kan dit nu?

Iris: Dit ga je niet menen, toch? We hebben nog twee dagen.

Jesse: Oké, ik ga Pure Sound bellen. Die moeten hier iets vanaf weten.

Iris: Nee, ik ga ze wel bellen. Als ik het aan jou moet overlaten...

Telefoniste: Pure Sound Solutions, goedemiddag.

Iris: Dag, met Iris. Hallo. Ik ben op zoek naar...

Jesse: Ross Meijers.

Iris: Meijers van Pure Festival Solutions.

Telefoniste: Pure Festival, wat?

Iris: Pure Festival Solutions. Dat valt toch onder jullie?

Telefoniste: Ik heb daar nog nooit van gehoord, mevrouw.

Iris: Dat ga je niet menen. Ross Meijers, kan ik die spreken?

Telefoniste: Ik ga even checken.

Iris: Oké, dank je wel. Ik zweer het je, Jesse.

Jesse: Het komt goed, echt. Dit is een misverstand.

Iris: Een misverstand?

Telefoniste: Bedankt voor het wachten. Er werkt bij ons geen Meijers.

Iris: Oh, nee.

Jesse: Wat?

Iris: Sorry, geen Meijers. Sorry, ik moet even... Kunnen we...

Jesse: Geef even hier. Hoi, Jesse hier. Kan ik even iemand van Audio spreken dan, alsjeblieft? Het is dringend.

Telefoniste: Ik ga even kijken of er iemand beschikbaar is.

Iris: Hoe krijg je dit voor elkaar?

Jesse: Jij had toch ook niets door.

Iris: Omdat jij zei dat je het geregeld had.

Jesse: Oké, wie heeft alle betalingen gecheckt? Jij dacht toch ook dat het klopte.

Iris: Ik dacht dat... Jij zei... Jij hebt die gast gesproken, niet ik.

Jesse: Hé, we hebben alles samen goedgekeurd. Het is niet nu alleen maar mijn schuld. Rustig.

Erik: Met Erik.

Jesse: Hé, Erik. Met Jesse van Wildroot Festival. Ik wilde even de status van onze reservering checken.

Erik: Wildroot?

Jesse: Festival, ja.

Erik: Nee, dat komt niet in ons systeem voor.

Iris: Oh, shit.

Erik: Kan ik je ergens anders mee helpen?

Jesse: Ik bel jou zo even terug. Erik was het, toch?

Erik: Yes.

Jesse: Erik, ik bel je straks. Hoe kan dit?

Iris: Hoe kan dit? Hij heeft je genaaid, man, met je ogen open. Oh, sukkel!

Jesse: Oké, paniek heeft geen zin. Wat zijn onze opties?

Iris: De hele boel cancelen of anders op je blote knieën smeken of ze nog ergens spullen voor je hebben. Maar linksom of rechtsom, dit gaat geld kosten. Heel veel geld.

Jesse: Het spijt me.

Iris: Overmorgen staan hier 5000 mensen en ik ga ze niet vertellen dat er geen geluid is.

Jesse: Nee, ik ga het regelen. Oké?

Iris: Ja, super.

Jesse: Ik ga nu naar Pure Sound en ik ga daar niet weg met lege handen.

Iris: Nou, succes.

Jesse: Waarom, jongen? Waarom heb je niet... Hoe achterlijk kun je zijn? Stomme zak. Met open ogen. Als ik die gast ooit nog zie... Ik zweer het. Ah! Oh, man. Ik zat zo gestrest achter het stuur. Het is een wonder dat ik het zonder brokstukken gehaald heb.

Interviewer: Maar je moest verder.

Voicemail: Ja, de show must go on. Pure Sound Solutions had het gelukkig met ons te doen. We konden dus last minute nog een stel goede sets van ze krijgen. Maar op zo'n korte termijn komen daar ook weer flinke extra kosten bij. Het voelt alsof je zaken zit te doen met iemand die helemaal niet bestaat. Je leest wel dat mensen dit soort dingen overkomt, maar je denkt toch: dat gaat mij echt nooit gebeuren. Maar deze gasten weten ziekgoed hoe ze je te pakken kunnen krijgen. Daar zijn ze fulltime mee bezig. Zo veel mogelijk geld jatten als ze maar kunnen. Als ondernemer wil je dit echt niet meemaken. Ik had het achteraf zo makkelijk kunnen checken. Dat vergeef ik mezelf nooit, dat ik het niet even gecheckt heb.

KVK: Zorg dat je weet of je wel of niet met de juiste persoon aan tafel zit. Check het Handelsregister bij elke nieuwe zakenrelatie. KVK. Houvast voor ondernemers.